Franchisé d’une enseigne majeure dans la vente de mobilier, notre client gère un volume important de factures nécessitant une intégration quotidienne dans un outil de gestion dédié.
L’intégration des factures représentait un véritable point de friction. Chronophage et exigeante en précision, cette tâche bloquait les équipes internes sans pour autant garantir une régularité de traitement.
Résultat : des retards accumulés, une visibilité financière limitée et un risque accru d’erreurs, freinant directement le pilotage de l’activité.
Pour répondre à cet enjeu, le client a choisi de s’appuyer sur l’expertise de PULSEA en externalisation et en industrialisation des processus BPO.
Après une première formation assurée par le client, les équipes PULSEA ont rapidement pris en main l’outil et les règles de gestion associées. Deux sessions complémentaires ont ensuite permis de consolider les acquis et d’atteindre un haut niveau de maîtrise du processus.
Mais au-delà de l’exécution, PULSEA a apporté une réelle valeur ajoutée. Lors des phases de traitement, avec le client, nous avons identifié un levier d’optimisation clé : la nécessité de structurer et de catégoriser les factures.
- Traitement des factures désormais régulier et sécurisé
- Réduction significative du temps consacré en interne
- Amélioration de la visibilité et du pilotage financier
- Diminution des erreurs grâce à une meilleure structuration des données
- Mise en place d’une démarche d’optimisation continue
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Notre site web a été mis à jour : vous y trouverez désormais l'ensemble des tâches et missions que nous prenons en charge, présentées de façon claire et structurée. Un outil utile pour nos partenaires, clients et futurs collaborateurs.
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Elles ouvrent quelques onglets, copient quelques chiffres, et appellent ça de l'intelligence marché. Pendant ce temps, un nouvel entrant teste ses prix sur votre marché, des avis consommateurs signalent un changement de perception sur une catégorie que vous suivez, des appels d'offres sont publiés chez vos clients, et des tendances émergent sur les réseaux avant même d'apparaître dans les panels. Tout cela est public et accessible, mais personne ne peut le collecter sérieusement à la main, à l'échelle, et à la fréquence où ça aurait vraiment de la valeur. C'est exactement ce problème qu'on règle chez Pulsea. On met à disposition des entreprises, des profils spécialisés dans le web scraping et la collecte automatisée de données. Des agents capables de construire des pipelines qui tournent en arrière-plan, s'adaptent quand les sites changent, et livrent des données propres, structurées, exploitables. Prix en linéaire digital, avis consommateurs, publications réglementaires, campagnes médias, promotions, positionnements concurrents... Tout ce qui est visible sur le web peut venir enrichir vos études et vos panels, à une vitesse et une précision que les méthodes traditionnelles n'atteignent pas. La différence entre une entreprise qui anticipe les signaux faibles et une qui les constate après coup, elle se joue souvent là. Si vous voulez enrichir vos capacités de collecte et accélérer votre time-to-insight, contactez-nous pour en parler.
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Acteur de référence dans son secteur, notre client traite des volumes importants de données nécessitant une codification précise au sein d’un back-office particulièrement sensible.
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